11 月 27 日消息 外媒 Eurogamer 報道稱，一位客戶為他的兒子購買的 PS5 不翼而飛，而有目擊者稱送貨司機拿著一個外觀像是 PS5 的盒子開車離開了。該客戶通過監控錄像確認這一情況并前往當地的亞馬遜倉庫與老板進行反饋，老板證實，錄像中的人是他的一名員工，并表示此員工將被解雇。

亞馬遜方面最初計劃向該客戶提供一張 5 英鎊的券，后來又給她加到 50 英鎊并表示將對該事件進行調查。此外，雖然她希望亞馬遜再給她發一臺 PS5 但亞馬遜最終還是將這臺 PS5 作退貨處理了。

亞馬遜今日在該用戶當地報紙《牛津郵件》上發布的公開聲明中表示：“我們對配送服務提供方以及他們如何為客戶提供服務的標準要求很高。” “這名送貨助理將不再代表亞馬遜進行派送貨物。”

而這名客戶則表示：“簡直太無語了(我氣到說不出話)。”

IT之家了解到，索尼新一代游戲主機 PS5 已于 19 日在大部分地區開售，其中就包括上述歐洲地區，而國行版 PS5 預計將在明年到來。

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