12月7日消息，此前辛巴宣布召回直播間銷(xiāo)售的‘茗摯’品牌燕窩產(chǎn)品、承擔(dān)退一賠三。

據(jù)媒體報(bào)道，自辛巴宣布召回、公布賠償方案至今已經(jīng)過(guò)去10天時(shí)間，有部分消費(fèi)者反映未收到賠付款。

客服方面回應(yīng)稱(chēng)“申請(qǐng)賠付需要登記茗摯燕窩購(gòu)買(mǎi)的直播間、訂單編號(hào)、時(shí)間等10項(xiàng)信息，從登記之日起，15個(gè)工作日內(nèi)陸續(xù)完成賠付”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，辛選直播間售出的全部“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品共售出57820單，銷(xiāo)售金額15495760元，共需先退賠61983040元。

辛有志表示，此前沒(méi)有意識(shí)到自身的問(wèn)題，也沒(méi)有找第三方機(jī)構(gòu)核實(shí)，而是基于品牌方提供的信息匆忙回應(yīng)，鬧了烏龍笑話(huà)。團(tuán)隊(duì)會(huì)深刻反省，啟動(dòng)內(nèi)部整改。

值得注意的是，辛巴燕窩事件還被央視報(bào)道。對(duì)此，央視表示，有些直播帶貨更多是靠營(yíng)銷(xiāo)制勝，而非商品的質(zhì)量、品牌或者性?xún)r(jià)比。太多的所謂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)故事都一再地證明過(guò)分注重營(yíng)銷(xiāo)往往長(zhǎng)不了。

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