據路透社報道，2020 年全球消費者大量購買筆記本和臺式機，這是 2007 年 iPhone 推出之后未曾有過的現象;雖然制造商加倍努力，缺貨仍然嚴重。

宏碁泛美區總裁格雷格 · 普蘭德加斯特(Gregg Prendergast)表示：“整個供應鏈出現了前所未有的緊張。”

2008 年全球 PC 年出貨量(包括筆記本和臺式機)達到約 3 億臺，后來降到 2.5 億臺。許多人認為出貨量無法反彈。不過現在分析師卻認為 2020 年的出貨量接近 3 億臺，同比增長 15%。平板增速尤其快。

Canalys 在報告中指出，到了 2021 年年底，全球 PC 和平板裝機量將會達到 17.7 億臺，2019 年約為 16.4 億臺。以前一個家庭有一臺 PC 就夠了，在新冠的影響下，現在每個學生、游戲玩家、回家工作的人都會有一臺 PC。

為了滿足需求，大型 PC 制造商增加供應商，加快出貨速度，展示新機型，這些新機會在明年推出，盡管它們努力了，但市場上還是缺貨。

普蘭德加斯特指出，宏碁直接將筆記本送到教育客戶手中，這樣能節省成本，而且運送時沒有選擇貨船和火車，這樣能將送貨時間縮短一個月。盡管如此，由于組裝線滯后，一些客戶仍然需要等待 4 個月才能拿到貨。

受到病毒的影響，許多工廠生產受阻，屏幕、處理器等組件缺貨嚴重，很難買到。分析師指出，如果沒有供應問題，2021 年的銷量會更高。

Canalys 分析師伊珊 · 達特(Ishan Dutt)回憶說，4 月份一位客戶告訴供應商，只要能在一周內送到，任何帶鍵盤的設備都可以接受。現在需求雖然已經不再迫切，但消費者想升級，這給行業帶來一定的壓力。

IDC 副總裁賴安 · 里斯(Ryan Reith)則說，一些國家的政府向學校和企業提供刺激資金，高需求會一直持續到 2022 年。

在未來幾個月，一些新機器將會投入市場。這些設備配有更好的攝像頭和麥克風，用它們開視頻會議更方便。有的設備可以連接移動網絡，即使沒有 Wi-Fi，也可以通過 4G/5G 連接網絡。

戴爾總裁山姆 · 巴德(Sam Burd)表示，行業很快將會推出支持 AI 軟件的設備，執行某些任務時將會變得更簡單，比如登錄、關閉攝像頭。與往年相比，三季度戴爾來自消費者的線上訂單量增加 62%。

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