1月27日消息 據(jù)中國(guó)鐵路發(fā)布，為滿足旅客車票改簽實(shí)際需求，鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化車票改簽服務(wù)。IT之家獲悉，1 月 28 日(明天)起，如果沒趕上車，在開車當(dāng)日 24 時(shí)之前其他列車尚有余票的情況下，旅客可通過 12306 網(wǎng)站(含手機(jī) App 和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。

舉例說明

1. 小明買了 9:00 從北京西站發(fā)車的火車票，但他 9:10 分才起床，如何辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)?

按照以前的規(guī)定，小明必須趕到北京西站辦理改簽業(yè)務(wù)。1 月 28 日起，如果小明沒趕上車，未使用現(xiàn)金購票且未取出報(bào)銷憑證，就可以在家里通過 12306 網(wǎng)站(含手機(jī) App 和小程序)自助辦理當(dāng)日車票 “云改簽”。

2. 小紅購買了 23:30 北京西站回老家的火車票，沒趕上車的情況下，23:59 前她還可以改簽嗎?

具備改簽條件，但若當(dāng)日 24 時(shí)之前沒有其他列車或者當(dāng)日其他列車沒有余票時(shí)，無法成功辦理改簽業(yè)務(wù)。

3. 李雷使用有效身份證件購買了從學(xué)校回家的學(xué)生火車票，沒趕上車的情況下，他可以在線改簽車票嗎?

學(xué)生票、兒童票、殘疾軍人票等優(yōu)惠票種均可以在線辦理車票改簽業(yè)務(wù)。

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