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　　YY語音如果訂單充值失敗，請將用戶充值失敗的訂單號(7位數字)以及充值時填寫的賬號信息以及用戶的聯系YY和QQ提交給YY客服，客服會轉交相關工作人員盡快進行補單處理。

　　或者可以直接添加充值中心群號：5433413 申請補單(在申請加入群時，請注明充值失敗的訂單號)。

　　YY語音是廣州多玩信息技術有限公司研發的一款基于Internet 團隊語音通信平臺，功能強大、音質清晰、安全穩定、不占資源、適應游戲玩家的免費語音軟件。在網絡上通常用YY表示。

　　YY語音是多玩游戲網針對游戲用戶設計的多人語音群聊工具，其用戶數量與語音通話質量遠遠領先于國內其他同類軟件。YY語音最早用于魔獸玩家的團隊語音指揮通話，逐漸吸引了部分傳奇私服用戶，最后發展為穿越火線游戲用戶必備的團隊語音工具。

　　自2008年問世以來，YY以其強大穩定的語音功能、清晰流暢的音質、安全周到的服務、輕巧且人性化的設計，贏得了用戶的廣泛贊譽和深度信賴。

　　2009年初YY娛樂用戶已經形成了可以和游戲用戶抗衡的用戶群，YY語音的娛樂公會開始逐步超越游戲公會，人氣也日漸增長。時至今日，YY語音已經成為集合團隊語音、好友聊天、視頻功能、頻道K歌、視頻直播、YY群聊天、應用游戲、在線影視等功能為一體的綜合型即時通訊軟件。

　　由于YY語音的高清晰、操作方便等特點，已吸引越來越多的教育行業入駐YY，開展網絡教育平臺，比較著名的有外語教學頻道、平面設計教學頻道、心理學教育頻道等等!

關鍵詞： YY語音