眾所周知，此前零售市場中一般會將 CPU 產品分為盒裝與散片兩種。

盒裝 CPU 就是作為正式的商品用于售賣的，也就是 Intel 生產出 CPU 后直接加以包裝，印上產品序列號，然后交納關稅后得以流通的普通商品。

相對之下，散片 CPU 雖然參數沒有區別，都可以作為電腦配件使用，但由于來源問題一直不被官方所承認。

也正因此，散片幾乎得不到官方保修;而英特爾盒裝 CPU 的質保是 3 年內出現非人為損壞免費換新，帶 K 的 CPU 超頻燒了還能免費換一塊。

隨著英特爾 12 代 CPU 的發布，這一情況似乎出現了轉變。

現有網友發現，英特爾已經公開承認“盒裝”與“散裝”，并為兩種產品都提供了三年質保(部分一年)，但不適用于前幾代只有 1 年有限保修服務的桌面散裝產品。

值得一提的是，在中國，只有中國盒裝處理器有保修資格。國際版盒裝處理器不符合保修資格。

此外，英特爾盒裝處理器的保修期不能延長;翻新、二手或工程樣品處理器沒有保修。

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