近日，在線旅游公司攜程宣布3月1日起，將在全公司推行混合辦公制度，即每周有1至2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點，既可以是家里，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。這意味著攜程或將成為國內首家率先實際推行混合辦公制度的公司。
據攜程介紹，此項決定基于從2021年8月開始的超過1600人參加的混合辦公實驗。其結果顯示，采用混合辦公制度后，在績效無明顯影響的情況下，員工離職率下降約三分之一。此外，經過實驗，員工不支持的由1%下降為0.1%，而強烈支持的占比提升6.3%至近60%。
雖然混合辦公制度在國內算是新鮮事物，但在國外，已經有不少“吃螃蟹”的企業。疫情后，一些頭部高科技公司，如亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果開始把遠程辦公常態化、制度化，每周只要求員工來公司1至3天。
來自攜程機票事業群的設計師婷婷（化名）去年參與了混合辦公試驗。在參加試驗前，她不確定新制度到底會帶來積極還是消極的影響。
在經歷過五個月的試驗后，婷婷對混合辦公從中立的態度變成了支持。她告訴記者，作為設計師，在遠程工作時，對方通常會先跟她預約溝通的時間，這讓她更容易合理安排自己的時間，也更容易專注而不被打斷。而在生活方面，混合辦公不僅節省了通勤時間，有更多的時間用來工作或者休息，就連“化妝品也省了”。
來自攜程技術中心的瀟瀟（化名）是一位職場媽媽。她認為混合辦公讓她可以更好地照顧小朋友的學習，給老人減輕負擔了，在工作上的自由度和靈活性也更高了。“寒假期間，小朋友在家的話，平時只能老人帶，如果我在家辦公的話，那幾天我就可以一定程度上照看一下孩子，還可以抽空比如午休時幫他看功課”，而工作方面，瀟瀟會在下午五六點去接小朋友，把工作安排到晚上九點、十點比較安靜的時候再進行，“實際體驗下來，我感覺反而效率更高了。”
支持這項制度的人認為，“混合辦公制度”對于企業、員工、社會是多贏的結果。該制度能在不影響效率的情況下提升員工的滿意度，有利于減少交通堵塞、緩解市區高房價壓力，還有利于家庭和諧、女性職業發展和提高生育率。
當然，新制度實施中也會面臨一些問題。記者了解到，在攜程實驗調研中，也有部分員工和主管表達了對這一模式的擔憂，其中，“擔心影響同事關系”占近50%。而作為主管，還會有“擔心難以管理”等問題。
對此，攜程人力資源部相關負責人表示，公司將通過設備保障、技術保障和管理保障幫助員工和主管適應和逐步獲取到這一制度的優勢，避免負面影響。接下來，攜程將重點探索新制度下，如何對員工和主管賦能并提升遠程辦公效率，助力主管加強管理能力。
