自去年4月發(fā)布以來(lái)，極氪始終圍繞用戶需求，從產(chǎn)品到服務(wù)，不斷完善智能電動(dòng)產(chǎn)業(yè)布局，持續(xù)構(gòu)建智能電動(dòng)科技生態(tài)。剛剛過(guò)去的2月，極氪接連公布110天累計(jì)交付量破萬(wàn)、極氪中心全球旗艦店開(kāi)業(yè)、首次整車OTA升級(jí)等利好消息，2022年開(kāi)年，極氪品牌發(fā)展節(jié)奏持續(xù)企穩(wěn)。
今日，極氪公布旗下豪華獵裝轎跑——極氪001最新的交付數(shù)量：2月，極氪001實(shí)現(xiàn)交付量2916臺(tái)，極氪001累計(jì)交付量達(dá)到12453臺(tái)。2月作為傳統(tǒng)銷售淡季，受春節(jié)假期影響，歷年環(huán)比降幅明顯，2022年又疊加全球汽車供應(yīng)鏈持續(xù)緊張、疫情波動(dòng)等不利因素，極氪依然克服多重挑戰(zhàn)，繼續(xù)保持交付穩(wěn)定，波動(dòng)幅度明顯小于行業(yè)平均水平，再次展現(xiàn)出深厚的體系化實(shí)力。
不止于車 與用戶共創(chuàng)
源自吉利控股集團(tuán)的全球技術(shù)資源賦能，極氪先天自帶強(qiáng)大的科技生態(tài)優(yōu)勢(shì)，從產(chǎn)品提升到品牌服務(wù)，極氪不僅緊跟當(dāng)下技術(shù)潮流，更圍繞用戶需求，持續(xù)完善服務(wù)生態(tài)布局，贏得發(fā)展主動(dòng)。
作為極氪首款產(chǎn)品，極氪001基于SEA浩瀚架構(gòu)打造，可以實(shí)現(xiàn)OTA的快速迭代，具備無(wú)限進(jìn)化能力。極氪以潮流科技品牌的身份，與用戶共創(chuàng)極致體驗(yàn)的出行生活。
2月12日起，極氪陸續(xù)向所有用戶推送了ZEEKR OS 1.1.1版本，此次版本涉及34個(gè)ECU單元，新增了25個(gè)功能，實(shí)現(xiàn)了220余項(xiàng)用戶體驗(yàn)的改善，這也是自極氪001交付以來(lái)的首次重大整車OTA升級(jí)。2月15日，極氪還逐步向“OTA先鋒體驗(yàn)官”推送包含ZAD極氪智能駕駛輔助系統(tǒng)首批功能在內(nèi)的ZEEKR OS 2.0 Beta版。首批釋放的ZAD功能包含了ACCQA帶排隊(duì)功能的自適應(yīng)巡航、AEB前向碰撞減緩等功能。內(nèi)測(cè)用戶共同推進(jìn)極氪產(chǎn)品的升級(jí)迭代，與用戶共創(chuàng)了數(shù)百項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)化建議。
目前，極氪正和“OTA先鋒體驗(yàn)官”共同測(cè)試，在經(jīng)過(guò)更精細(xì)化的完善后，將正式推送給所有用戶。極氪001的智能進(jìn)階之路剛剛開(kāi)始，今年預(yù)計(jì)將完成5次OTA大版本更新，以及若干次小版本體驗(yàn)優(yōu)化。同時(shí)ZAD極氪智能駕駛輔助系統(tǒng)也將釋放更多的功能，為用戶帶來(lái)更多安全可靠的智能駕駛體驗(yàn)。
曙光照耀 點(diǎn)亮更多城市
在服務(wù)生態(tài)構(gòu)建上，極氪始終堅(jiān)持做好“產(chǎn)品的全生命周期管理和用戶服務(wù)的全場(chǎng)景覆蓋”，在與用戶共創(chuàng)過(guò)程中，不斷拓展線下渠道與服務(wù)覆蓋。
2月18日，極氪中心全球旗艦店在上海中心大廈正式開(kāi)業(yè)，極氪中心全球旗艦店位于知名地標(biāo)建筑上海中心大廈，這不僅體現(xiàn)了極氪向上發(fā)展的堅(jiān)定信心，更是極氪渠道體系的全新進(jìn)展與用戶服務(wù)體系的持續(xù)創(chuàng)新。2022年極氪將加速線下觸點(diǎn)布局。預(yù)計(jì)到今年年底，全國(guó)極氪門店規(guī)模將超過(guò)300家，其中包含極氪中心、極氪空間、極氪交付中心等，全方位服務(wù)用戶擁車生活。
極氪追求對(duì)產(chǎn)品的極致性能，也追求對(duì)用戶的極致體驗(yàn)。2月，極氪共建兩家空間店，其中一線城市覆蓋1家。更有豐富的用戶體驗(yàn)，作為與用戶社群和車友會(huì)深度共創(chuàng)的持續(xù)性活動(dòng)，每城美氪第二季共收到92份作品，挖掘到用戶設(shè)計(jì)師6位，完成18座2022年規(guī)劃新開(kāi)城市的社群徽標(biāo)共創(chuàng)。
在補(bǔ)能體系上，即便新春佳節(jié)期間，極氪能源（ZEEKR Power）充電服務(wù)依然在線營(yíng)業(yè)，假期值守“不斷電”。截至目前，極氪能源自建充電站已在全國(guó)19座城市上線，更多自建充電站正在同步建設(shè)中；充電地圖持續(xù)接入全國(guó)主流運(yùn)營(yíng)商，第三方充電網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)331座城市近31萬(wàn)個(gè)充電終端；電極送幫充電服務(wù)已上線30城，充電車服務(wù)已在6座城市完成布局；幫充電代客服務(wù)推出30度、50度、80度能量包，多種價(jià)位滿足不同補(bǔ)能需求。家充安裝服務(wù)全國(guó)交付持續(xù)推進(jìn)，已服務(wù)31個(gè)省份的274城車主。
隨著愈來(lái)愈多Z客加入，給極氪注入了源源不斷的活力，用戶提出的共創(chuàng)建議，也推動(dòng)了極氪產(chǎn)品與服務(wù)的不斷進(jìn)化。在智能電動(dòng)產(chǎn)業(yè)的第三賽道上，極氪成長(zhǎng)的步伐永不止步，“巨人的力量”與純粹的用戶思維，不僅為極氪奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更將為極氪的進(jìn)化持續(xù)賦能。
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