樂居財經訊 吳文婷3月22日下午，由樂居財經主辦的“家裝向上：2022中國美好生活商學院家裝沙龍”云端舉行。點擊進入直播》》
貝殼集團副總裁、圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽表示，對于一個大企業(yè)來說，我們看過去是長期主義，看未來是如何堅持把價值觀落地。只有走正道，自然而然地志同道合的人聚在一起，這樣對消費者才是最好的。我們要推動行業(yè)從劣幣驅逐良幣到良幣驅逐劣幣的正循環(huán)。
按照其說法，以前大家都說獲客難，現(xiàn)在我們獲客不難，但重點是如何打造核心能力，優(yōu)質供給。再具體講，就是如何打造交付能力。比如，行業(yè)需要大量的數字化支撐，如何在工人端口的基礎設施打造，這就是目前的企業(yè)乃至于行業(yè)必須要做的基礎設施，需要花很長時間，而且成本也很大。
關于新一代的裝修公司要做什么，顏偉陽指出，公司是設計為主導，工程為服務的一站式的大家居提升化服務商，說到底我們是重服務的集成賣貨的公司，既賣整裝，又賣定制柜，又賣建材，又賣家居，我們對零售做了升級。在這個板塊的能力升級是非常重要的，包括零售能力的建設、供應鏈能力的建設，只有這兩個基礎設施做好了，才可以獲得更大的發(fā)展。
“我們所做的一切努力都是為了客戶，家裝行業(yè)是一個重服務的行業(yè)，體驗大于效率，體驗大于價格，當中的體驗包括服務、品質等各方面的內容，讓客戶能夠享受確定性的服務，整個行業(yè)就會走向非常好的正向循環(huán)。”顏偉陽說道。
關于今年的計劃，他表示，今年的核心任務就是要把基本功做扎實，把流程打通，把數字化做好，為下一步的發(fā)展做準備，現(xiàn)在還屬于扎根的階段，就是蓄勢待發(fā)，一步一個腳印。
文章來源:樂居財經
