董明珠已然成為中國空調行業的領軍人物，也是中國制造的搖旗者。她在多種場合呼吁自主創新、匠人精神。中國制造業多年來存在價格戰、同質化競爭、產能過剩等問題，2003年，董明珠第一次提出中國制造業要以“工業精神”取代“商業精神”，重新打造健康的產業生態環境。

橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。當我們身處自身行業時，很難有全面完整和準確的預測，如果我們跳開行業來觀察，說不定有另外的收獲。他山之石，可以攻玉。

2006年董明珠發表在《21世紀商業評論》上的文章談及了自己作為業務員時的思考，以及自己如何一步步用理念、價格、精神等影響和打造企業的。里面提及到的“工業精神”，與目前的產險行業的諸多問題不謀而合。

現摘錄部分內容，供參考：

多年的營銷經歷，使我對商人的印象逐漸定型。人家說無商不奸，我覺得這幾乎是一個已經定格的概念。在我看來，商人一般都是以投機為原則。作為商人，他只是一個傳遞者，就是從源頭企業中把產品買來、打包、賣掉，好像他的使命與過過程就完成了；

通過這個過程所產生的利潤，他認為就是自己需要追求的東西。但是，如果企業也是這樣的想法——把貨賣出去，賺錢了，就萬事大吉了，那么這會很危險。因為企業是做一個品牌，它的產品直接面對終端消費者，這決定了它不是一個簡單的轉手買賣的關系，產品賣到消費者手中，企業所得到的結果是什么，是消費的持續青睞還是從此避而遠之，這就很重要。

然而這些年來，我目睹的一些行業現象恰恰證明，某些企業就是在用一些商人的行為和思考模式來指導企業的經營動作與管理?，F在的市場競爭越來越激烈，但是誤導消費者的行為越來越多。一些品牌老在提市場銷量占有率第一、百家商場第一、24小時服務，還有一系列令人眼花繚亂的廣告，等等。但是我看到有些概念炒作的背后和行為并不統一。這么多年來不斷有企業關門、并購，還有一些企業雖然存活著，但活得很難受。出現這樣的局面，我認為就是它們的想法導致而成：只要產品賣掉了，無論用什么樣的手段都可以，不計后果，只看到眼前的利益。

家電行業中充斥著種種短視、不規范的行為。有些概念對消費者來說簡單是一種欺騙，這讓我感覺到，建立一個規范的市場環境對整個行業來說已經是當務之急。2003年，家電行業興起了關于誠信經營的討論，趁著這個機會，我提出了制造業要倡導“工業精神”。

我認為，從改革開放至今，中國的某些企業一直在用“商業精神”來指導企業和市場的發展，完全用利潤的標尺來衡量企業發展，把企業推向了追逐利潤的沼澤，給中國制造企業帶來了價格戰、同質化、產能過剩等后遺癥。因此要盡快實現企業發展的精神動力從“商業精神”到“工業精神”的轉化。所謂工業精神，就是制造業不要有投機心理，不能盲目地急功近利，而要從長考慮，關注消費者需求，承擔社會責任。

對格力來說，倡導工業精神就是要扎扎實實做好人，做好事。在這個背后要付出的，就不只是一個簡單的口號、概念或一宗交易，而更多的是實實在在地做事。工業精神首先就是一種吃虧精神，如果不肯吃虧，只想著眼前怎么糊弄消費者，企業遲早要關張大吉。

企業最重要的是任務是修煉內功。企業所追求的，應該不是一種產品賣出去能得到多大的利益回報，而是企業在市場上能否得到消費者永遠的喜愛和尊重。

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關鍵詞： 董明珠在行業失范中倡導工業精神 對產險行業有啟發嗎