導語
在經(jīng)濟低迷時期，削減成本至關重要。進行正確的IT投資也很重要，因為IT部門可以使他們的企業(yè)更好地度過困難時期，并在長期內取得勝利。
經(jīng)濟放緩幾乎是不可避免的，經(jīng)濟衰退是大多數(shù)企業(yè)領導人的首要考慮。如果這種情況在短期內發(fā)生，這將是一個前所未有的金融周期。
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會計和商業(yè)咨詢公司 Armanin 負責咨詢的合伙人 Ryan Prindiville 說：“我們的失業(yè)率創(chuàng)下了歷史新低，通脹率創(chuàng)下歷史新高。我們的技術和服務價格高于任何 CIO、IT 領導者或企業(yè)主必須面對的價格。與此同時，在過去幾年中，企業(yè)的增長正在脫離創(chuàng)紀錄的水平。因此，企業(yè)領導者、預測者和預測者之間存在著一種前所未有截然不同的看法?！?/p>
在經(jīng)濟衰退之前削減成本是一種傳統(tǒng)智慧——當然也有一些削減目標，這對企業(yè)的負面影響有限。Hackett Group 集團高級研究總監(jiān)兼 IT 顧問 Rick Pastore 表示：“但更好的做法是抓住機遇，加速投資，以提高長期效率。”
例如，CIO 可能希望投資將系統(tǒng)遷移到云端，因為你希望在經(jīng)濟衰退時能夠擴大或縮小規(guī)模。Prindiville 同意這樣的觀點：“ IT 領導者和 CIO 現(xiàn)在可能需要進行投資，以抵御并維持長期低迷。”
這些風險投資不一定是短期解決方案。哈克特集團負責人邁克爾·富勒（Michael Fuller）解釋說：“隨著時間的推移，IT 領導者應該規(guī)劃一個更靈活的環(huán)境，但這是三到六個月的練習。我們的目標是思考他們可能如何整體地、一致地改變技術組織，確保這些投資是靠譜的，并創(chuàng)造靈活性。”
為了在未知的經(jīng)濟前景中占得先機，IT 領導人應該考慮在以下領域進行投資，尤其是在這種轉變能夠帶來長期運營收益的領域，不管是不是經(jīng)注衰退。
01?｜
實現(xiàn)對成本和價值的更好洞察
全球咨詢公司 Protiviti 的技術、戰(zhàn)略和架構總監(jiān) Patrick Anderson 表示：“ IT 領導者應該深入了解他們的成本結構，以及 IT 服務和投資為整個組織提供的價值?！薄?/p>
如果你還沒有這樣的透明度和清晰度，現(xiàn)在是時候投資創(chuàng)建它了，因為這樣做將使你能夠明智地降低成本或支持額外的投資。
了解 IT 基礎架構的各個方面如何支持業(yè)務也是至關重要的。安德森說：“在大多數(shù)組織中，這些信息是部落知識，不容易獲取或采取行動。”
02?｜
走向云原生
Boomi 公司最近在云原生應用程序和數(shù)據(jù)集成工具方面進行了投資，向以云為中心的堆棧過渡。Boomi 公司任職 CIO 的 Neil Kole 表示：“我們不再依賴需要大型團隊、預算或大量人工工作來實施變更或新集成的傳統(tǒng)解決方案。我們的轉型計劃提高了員工滿意度，降低了IT成本占收入的比例，加快了投資回報率?！?/p>
03?｜
認真對待FinOps
希望優(yōu)化云成本的CIO 可以投資于 FinOps，以更準確地管理IT資產成本。FinOps 是一門業(yè)務管理學科，其附帶的分析軟件旨在計算云成本，以幫助組織更好地規(guī)劃、預算和預測云消費和支出。Protiviti 的 Anderson 說：“這提供了透明度，可以更好地使你的云支出與交付的業(yè)務價值保持一致，并消除潛在的浪費或錯位。”
04?｜
加大對敏捷的投入
如果你還沒有在敏捷方法、技能和流程方面進行投資，那么就讓這場衰退推動你實現(xiàn)這一改變。Boomi 公司的 Kole 說：“創(chuàng)建一個敏捷的工具集不可能一蹴而就。如果你的企業(yè)希望在潛在的經(jīng)濟衰退中保持彈性，那么現(xiàn)在就是開始進行轉變的時候了。”
擁抱敏捷將使IT部門能夠增加業(yè)務檢查的頻率，從而更好地與業(yè)務優(yōu)先級和方向保持一致。費用管理軟件供應商Center的首席技術官 Eugene Kuerner 說：“應該要求使用敏捷方法來確保在不斷變化的環(huán)境中的有效性。在充滿挑戰(zhàn)的時期增加敏捷方法的頻率和深度，強調了如何連接和執(zhí)行快速變化的業(yè)務挑戰(zhàn)?！?/p>
05?｜
協(xié)作并獲得清晰的認識
Stanley Huan 是 Moxo 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO 。他表示：“一個組織可以采取的最明智的步驟是將其視為一個迎接衰退浪潮的機會，并有意從衰退中走得更強大。組織應退一步，勾勒出他們組織當前業(yè)務狀況的概況——盡可能詳細地確定現(xiàn)金流趨勢和成本結構布局。”
與執(zhí)行團隊密切合作，制定總體規(guī)劃，使 IT 領導者不只是專注于盲目削減成本，還能轉移支出。Huang 說“如果沒有明確的公司總體戰(zhàn)略，IT 經(jīng)理更傾向于做出臨時決策，而他們應該花時間將IT目標與整體業(yè)務目標結合起來。”
06?｜
加大分析的力度
想讓你的財務部門滿意嗎？IT 組織現(xiàn)在可以做的更好的投資之一是先進的業(yè)務分析和智能，給組織提供更好的工具來了解他們自己的支出。
Hackett 集團的 Pastore 說：“投資于更多的分析能力、更智能的報告工具以及圍繞什么是花費和為什么花費的更大透明度，這將使聰明的 CFO 做出更好的決策?！薄?/p>
07?｜
加速效率的發(fā)揮
提前應對潛在的經(jīng)濟后果是有益的，CIO 應該推動和保護那些將提高效率和生產力的項目。知識產權軟件和服務公司 Anaqua 的 CIO Erik Bailey 說：“應該認真考慮加快那些不那么做就有風險的舉措。如果經(jīng)濟衰退確實影響到公司，現(xiàn)在實施的任何降低成本或提高效率的舉措都將帶來更好的整體狀況?！?/p>
Hackett 集團發(fā)現(xiàn)，表現(xiàn)最好的 10%的 IT 職能部門的業(yè)務流程自動化程度是其同行的 2.1 倍。因此，他們在運行和管理技術方面的成本降低了 47%。在經(jīng)濟衰退之前，一些成熟的自動化功能包括人力資源、財務和IT本身。
Boomi 公司的 Kole 說：“任何擔心經(jīng)濟衰退可能帶來的財務損失的IT領導人都應該把重點放在實施自動化和低代碼技術上，以使他們組織內的公民開發(fā)者和集成商能夠解放他們的IT團隊成員的時間，從事更有影響力的工作?！?/p>
08?｜
追求有前途的新技術
現(xiàn)在不是進入低頭防守模式的時候。CIO 及其團隊應密切關注投資新興技術的機會?！懊芮嘘P注新興技術，” Moxo 的 Huang 建議，“從內部和外部的角度關注能夠使你的組織受益的技術?！?/p>
09?｜
重新分配運營節(jié)余
在經(jīng)濟衰退時，它的運營成本可能會自然下降。聰明的 CIO 將把閑置的運營成本中的一部分轉移到新的計劃上，而不是將這筆錢流失到業(yè)務的另一部分或銀行業(yè)務上。Pastore 說：“應將其轉移到基礎設施效率項目中以加速現(xiàn)有項目?！?/p>
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