工程師創業的商業成功，不僅有賴于工程師所創造的技術成果，還要仰仗工程師所具備的工程思維。

(資料圖片僅供參考)

作者 | 雷軍（中國企業家俱樂部理事、小米集團創始人、董事長兼首席執行官）

來源 | 小米公司

生活中，當我們面臨新領域、新環境、新問題，難免會手足無措，無從下手。在競爭與變化層出不窮的時代，如何用全新的思維來解決個人、商業甚至社會難題？雷軍新書《小米創業思考》中，提供了一個視角——工程師思維。

工程師思維又叫工程學思維，即創造性地運用科學原理，系統化解決各種問題。

工程師出身的雷軍用小米創業過程中的真實案例，記錄了工程師思維對于個人以及企業的重要意義與價值。

如何用工程師思維解決問題，讓我們一起看看雷軍怎么說

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工程思維之一

找到一個使命

工程思維并非工程師專用，在管理、經濟甚至文化創意等領域也有許多應用。相比“工匠精神”，雷軍更推崇“工程思維”，因為匠人更多的是反復錘煉一種技藝，而工程師們則能創新解決很多系統性問題。

小米創辦至今，一直是用工程師思維來解決遇到的問題，雷軍總結其中最重要的經驗包括找到一個使命、從第一性原理出發、找到第一把“扳手”、理解并重構系統、反復驗證及快速迭代等。他重點介紹了前三個。

找到一個使命，首先要找到自己熱愛并擅長的事，并為之奮斗一生。

雷軍大學時讀到《硅谷之火》，被計算機改變世界的夢想引燃胸中的一團火，那時他立下了創立一家偉大公司的夢想。

在人生四十歲時，雷軍重新審視自己，愿意為夢想再拼搏一把。他說這是找到使命的第一個重大作用：確定目標和方向，能保證在問題和困難面前不迷航。

圖：北京小米科技園，《硅谷之火》書籍雕塑

使命不僅對個人有用，在商業上還可以聚集人才和資源。小米要找的“四有新人”，其中有一條是有共同的愿景。

加入小米的人都認同，我們的使命是做“感動人心、價格厚道”的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。

《孫子兵法》上說：上下同欲者勝。一支被使命愿景召喚的團隊，其戰斗力遠超一支由商業利益集合起來的團體。

使命也是小米和用戶之間引發共鳴的紐帶。一家企業的成功，離不開用戶和伙伴的支持。小米從小到大，由弱到強，從低谷到復蘇，就因為有一群相信小米、認同小米的米粉、用戶和合作伙伴，始終在支持著我們。

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工程思維第二

從第一性原理出發

工程學是要創造性地運用科學原理，而科學則是對世界本來面貌的發現。第一性原理，就是從事物的基本原理出發進行推理，而不依照已有的認識和經驗進行“黑盒子”對“黑盒子”的類比。

雷軍舉例說，當馬斯克被告知電動車電池的成本無法降低時，就從物理學和化學的基本原理出發，認為組成電池的材料成本和售價之間有巨大的差額，所以一定有辦法可以降低電池成本。

創辦小米時，雷軍也有過“第一性原理”思考。他當時反復思考的一個問題，用戶對于商品最本質的期望是什么？后來總結為八個字：“感動人心、價格厚道”。

圍繞“第一性原理出發”，小米確定要解決的核心問題是提升商業效率。后來所有的活動都在原有的基礎上，實現效率的提升。

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工程思維之三

找到第一把“扳手”

當面對的問題很復雜，擁有的資源很有限怎么辦？

工程師永遠是抄起離自己最近的扳手，從馬上能解決的問題開始入手。工程師的思維就是抓到什么用什么，有效地解決問題才是第一優先。

小米剛成立后的幾個月里，三四十人的小團隊，要做操作系統，也要打通供應鏈，還要搭建電商網站，時間不等人，工程師們就先從做系統開始著手。

后來為了做電商，沒有電商經驗的小米從零開始搭一個電商系統。大家先在內部做了一個“大賣部”，給內部員工提供“1塊錢搶可樂”的服務，進行“最小可行系統”的測試。

工程師把會議室改成倉庫，走廊上都堆滿了可樂箱，然后工程師們自己進貨，當配送員，每天在樓道里飛奔忙碌，提前發現和解決了很多系統問題。

一個月后系統上線，成功進行了小米手機的首銷，小米也成為了中國排名靠前的電商平臺。這是找到第一把“扳手”的實例。

在解決具體問題上，工程思維還包括“理解并重構系統”、“反復驗證、快速迭代”等，公司活動在工程思維的指導之下，能夠在越來越寬廣的業務戰線上，保障資源的合理配置以及系統目標不斷高效實現。

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現在不僅是小米，很多科技公司都在強調工程師的重要作用。

和傳統的商業巨頭不同，快速崛起并持久保持領先的互聯網科技公司的創始人，大多也是工程師出身，例如拉里·佩奇、埃隆·馬斯克等。國內從網易、百度、騰訊，到美團、字節跳動，也是工程師創辦的企業。

雷軍說他們商業的成功，不僅有賴于工程師所創造的技術成果，還要仰仗工程師所具備的工程思維。

當你遇到難題，想高效解決復雜系統性問題，預見尚不存在的“結構”，做到跨越性創新，不妨用工程師思維來試著解決問題。

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關鍵詞： 雷軍工程思維