11 月 11 日晚間消息，2020 年天貓雙 11 狂歡夜現場，阿里巴巴集團首席技術官程立表示，“應對交易峰值不再是最大挑戰，雙 11 的技術挑戰已進入新的歷史階段——通過技術創新提升全產業鏈的商業效率”。

根據阿里巴巴數據，11 月 11 日零點剛過 26 秒，訂單創建峰值創下新紀錄，達到 58.3 萬筆 / 秒，是 2009 年第一次雙 11 的 1457 倍。程立表示，消費者的熱情越來越高，倒逼阿里技術持續進化。繼去年雙 11 核心系統 100% 上云后，阿里把全副身家性命放到云上，目前，技術的溝溝坎坎幾近解決，應對峰值不再是最大技術挑戰。

程立說，今年雙 11 是一個全新的起點。阿里把過去 11 年的技術和商業創新有效組合起來，形成數字原生商業操作系統，可以讓商業全鏈路的創新變得更簡單。

另據阿里方面數據，天貓雙 11 期間，阿里 AI 調用量超 15 萬億次，處理圖片 165 億張，處理視頻超 3500 萬小時，AI 翻譯高達 3.7 萬億個單詞。

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