近日，針對 1 月 27 日晚發生的滴滴司機被醉酒乘客辱罵毆打事件，滴滴在官微回應稱，平臺決定對叫車人即視頻中的女乘客進行封禁處理，永久不允許其使用滴滴服務。

根據滴滴通報，1 月 28 日早上 8 點多，叫車女乘客進線客服稱昨晚與司機發生沖突，且司機未及時結束計費。在未查清事實之前，滴滴安全客服團隊先暫停了司機部分場景的接單權益并引導司機學習整改。

滴滴稱，經核實，本次訂單發生在 1 月 27 日 22 點左右，叫車人為女乘客，辱罵并毆打司機賈師傅的男乘客為同行人。核查事情真相后，滴滴安全處置團隊陪同賈師傅去醫院做了檢查，并恢復開通司機賬號。接下來將繼續協助警方辦案。

按照平臺規則和嚴重程度，應對毆打司機的乘客進行封禁處理。但由于打人者并非叫車人，且叫車人拒不提供打人者的滴滴賬號信息，平臺暫時無法對打人者進行賬號封禁。此外，在醉酒男乘客辱罵毆打司機期間，叫車人未積極有效勸阻，因此，平臺決定對叫車人即視頻中的女乘客進行封禁處理，永久不允許其使用滴滴服務。

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