“我要給這個賬戶打一筆投資款！”

農行上海虹口花園路支行于近日迎來了一位年長女性客戶，要求匯款5000元到一投資賬戶。客戶在柜臺匯款時支支吾吾，網點工作人員在進一步詢問客戶情況時，該客戶稱自己購買了某一不知名藥品進行投資，要馬上匯款給對方。網點工作人員立即警覺起來，進一步詢問客戶是否認識對方，客戶表示認識此人且對方只比自己小六、七歲，是遠房的一個親戚。聽到客戶如此含糊的描述，網點工作人員感到這很可能是一起電信詐騙。于是一邊與客戶繼續交談盡量拖延客戶時間，另一邊迅速通過內部查詢，查看對手交易信息，發現該賬戶有著頻繁的多人交易記錄，一收到匯款就往他行同名賬戶進行劃轉，且該收款賬戶的持有者為2001年出生，與客戶的描述完全不一致，進一步證實了這是一起電信詐騙。網點工作人員對客戶再次進行了勸說，同時撥打110進行報警。

民警到達后，對客戶進行了詳細詢問和勸說。在農行工作人員和民警的共同努力下，客戶終于醒悟過來，自己是遭遇了電信詐騙，對銀行工作人員和民警的盡心盡職表示感謝。(完)

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編輯：許兵??

關鍵詞： 花園路支行