自3月17日宣布確診首例新冠患者以來，懷化市鶴城區疫情防控形勢進一步趨緊。在此期間，中國電信懷化分公司始終把做好疫情防控的通信保障作為重中之重，打通了一條條＂無形＂的抗疫通道，為疫情防控保駕護航。

3月20日晚上7點，中國電信懷化分公司接到了懷化市疫情防控指揮部關于開通“外網專線”的需求工單，由7名技術骨干組建的應急突擊隊敏捷響應前線“炮火”，急防控之急，簡化流程，協調備足防疫物品、線路物料和路由器等物資，立刻奔赴目的地，齊心協力、有條不紊地開展布線、光纖熔接、設備安裝調測等工作，于晚上10:30將專線交付使用，再一次用赤誠刷亮了“用戶至上，用心服務”的金字招牌。（唐莉）

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