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防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，是關(guān)乎廣大人民群眾利益的大事。山東移動(dòng)堅(jiān)決貫徹上級(jí)單位相關(guān)部署要求，踐行“我為群眾辦實(shí)事”，大力開(kāi)展“斷卡”、“打貓”、“安心”三大行動(dòng)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙窩點(diǎn)，提升人民群眾識(shí)騙防騙能力，守護(hù)好老百姓的“錢(qián)袋子”，助力建設(shè)更高水平的“平安山東”。
抓源頭，把好入網(wǎng)環(huán)節(jié)，“斷卡”行動(dòng)實(shí)效凸顯
加強(qiáng)源頭治理是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范治理的重點(diǎn)，當(dāng)前誘騙他人辦理手機(jī)卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、固話等，低價(jià)回收后再高價(jià)賣給電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙牟利的現(xiàn)象多發(fā)。山東移動(dòng)深入推進(jìn)“斷卡”行動(dòng)，從入網(wǎng)稽核、風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)三方面入手，入網(wǎng)管控覆蓋多類業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)防范觸達(dá)每個(gè)環(huán)節(jié)，有力打擊違規(guī)辦卡養(yǎng)卡屯號(hào)行為。嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制要求，控制線上線下“一證一月一卡”，采取入網(wǎng)視頻確認(rèn)、名下已有號(hào)碼核實(shí)、黑白名單核查等方式，堅(jiān)決杜絕“帶病入網(wǎng)”。線下對(duì)到廳客戶耐心講解、線上辦理業(yè)務(wù)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)提示，對(duì)內(nèi)部人員明確“四嚴(yán)禁”要求，提醒大家非法出租、出售、出借手機(jī)卡屬于違法行為。通過(guò)人工智能核驗(yàn)等技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常號(hào)卡并按規(guī)定進(jìn)行處置，第一時(shí)間防范號(hào)卡用于詐騙。
提手段，堅(jiān)持以技管網(wǎng)，“打貓”行動(dòng)不斷突破
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范治理需要技術(shù)對(duì)抗、主動(dòng)創(chuàng)新，只有不斷提升基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)預(yù)警處置能力，才能在攻防較量中占據(jù)主動(dòng)。隨著打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作深入開(kāi)展，詐騙分子不斷更新手段和工具，成本低、組裝簡(jiǎn)單的“簡(jiǎn)易組網(wǎng)GoIP”新型詐騙手段尤為突出，利用兩部手機(jī)串聯(lián)組裝成GoIP設(shè)備，已成為實(shí)施詐騙的主流設(shè)備。山東移動(dòng)面對(duì)新情況、新問(wèn)題，主動(dòng)識(shí)變，有效應(yīng)變，堅(jiān)持以技管網(wǎng)，模擬搭建此類GoIP設(shè)備，復(fù)原詐騙電話場(chǎng)景，分析組網(wǎng)特點(diǎn)和通話特征，建立事前、事后兩類預(yù)警處置模型，有效提升發(fā)現(xiàn)能力。針對(duì)傳統(tǒng)GoIP、“固話貓VoIP”等詐騙手段持續(xù)加強(qiáng)研究，不斷提高預(yù)警處置水平，預(yù)警處置速度已達(dá)分鐘級(jí)。今年以來(lái)累計(jì)配合全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)破獲詐騙窩點(diǎn)155處，繳獲各類GoIP設(shè)備415臺(tái)。
重宣傳，全民“移”起反詐，“安心”行動(dòng)不斷深入
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范治理需要行業(yè)內(nèi)外和社會(huì)各方的共同努力，構(gòu)建起“全民反詐、全社會(huì)反詐”的良好局面。山東移動(dòng)積極運(yùn)用直播、短信、電視大屏、彩鈴等多種形式開(kāi)展反詐百日宣傳活動(dòng)。6月聯(lián)合山東省反詐騙中心，共同發(fā)起【‘移’起反詐、 你我同行】直播活動(dòng)，并在各地市同步開(kāi)啟，各級(jí)公安反詐宣傳人員做客直播間，向網(wǎng)友剖析詐騙手法，講授反詐技能，提高防范能力。依托“魔百和”電視大屏媒體優(yōu)勢(shì)，面向全省“魔百和”家庭用戶設(shè)立反詐宣傳視頻專區(qū)，有效觸達(dá)1000多萬(wàn)家庭用戶。針對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的兼職刷單引流等高發(fā)詐騙類型，面向高風(fēng)險(xiǎn)人群開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳，累計(jì)發(fā)送反詐公益短信、防詐提醒短信1.2億條。
踔厲奮發(fā)、篤行不怠，山東移動(dòng)將勇于擔(dān)當(dāng)作為，積極創(chuàng)新突破，深入推動(dòng)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作縱深開(kāi)展，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，全力保障社會(huì)安全和人民群眾權(quán)益。
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