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新晃侗族自治縣步頭降苗族鄉政府工作人員通過“智能云呼”平臺下達指令，對全鄉居民啟動應急叫應

紅網時刻懷化11月1日訊（通訊員 唐莉）10月31日，在新晃侗族自治縣步頭降苗族鄉政府應急控制室內，綜治辦主任廖建濤正在通過云呼叫平臺下達指令，對全鄉居民啟動應急叫應，告誡居民天干物燥，要隨時注意森林防火。根據全面摸排，工作人員將轄區居民進行分類、分層，在不同情況下，可通過該系統直接進行一對多的叫應，搶占每一秒時間，保障人民群眾的生命和財產安全。

中國電信新晃分公司工作人員在安裝防溺水監測系統設備

據悉，步頭降苗族鄉政府使用的云呼叫平臺是中國電信推出的數字業務，稱之為“智能云呼”。作為懷化首個使用“智能云呼”平臺的鄉鎮，步頭降苗族鄉通過搭建平臺，實現數字賦能預警，建成“人防+技防”的安全網絡，將森林火災、水域溺水等危險情況消滅在萌芽狀態。“極大地解決了極端天氣或突發情況，短信、微信叫而不應，逐戶上門多點面廣的問題，從而化繁為簡，實現零延遲響應，智能云呼叫平臺通過與當地監控系統的對接，實現監控反饋，當森林發生火警或有人在設定好的防溺水區域移動時，該系統會馬上提示操作員查看情況。”步頭降苗族鄉黨委書記彭毅源如此表示，充分肯定了“智能云呼”給基層綜合治理帶來的便捷。

“智能云呼”是中國電信利用AI及大數據能力、現代人工智能技術，對森林防火、防溺水、大政方針、突發疫情排查、疫苗接種、綜合治理、政務公開等大量信息收集及通知需求，為用戶提供一鍵電話群呼流調服務，自動生成流調報表，免去人工投入，能在短時間內完成大批量信息采集，有效提升工作效率，降低基層行政運行成本。

2021年8月，中國電信新晃分公司承建了步頭降苗族鄉的防溺水、森林防火監測管理系統，“智能云呼”平臺同步上線。“智能云呼”在步頭降苗族鄉正式運行一年多以來，共觸發告警300多次，精準靶向叫應1200多人次，實行了基層減負、居民安心。

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