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本報訊莆田市是福建省唯一全域城鄉供水一體化地級市試點，莆田電信近日充分整合云計算、大數據、物聯網等技術優勢，為莆田水務集團打造智慧水務綜合管理平臺。該平臺能幫助提升水務集團的管理水平、提高服務質量、控制和降低生產運營成本，提供水務管理的數據分析、科學依據，助力水務集團高質量發展。

該平臺針對水務全產業鏈信息化管理需求，從源頭到龍頭、從供水到排水，共計13個系統，實現大水務全生命周期管理。其中針對多系統問題，實現統一門戶、單點登錄、一站通達；針對水廠信息化不足問題，進行自動化改造和信息化系統建設，打造行業智慧水廠標桿；針對“全市一張圖”的管理需要，建設大數據服務中臺，實現集團全域數據資產的統一匯聚，實現海量、實時、多源異構數據的匯聚、存儲與應用；針對漏損管理需求，建設漏損管理平臺，實現分區管理、漏損識別、產銷差分析；針對統一客服需求，實現營銷系統、話務系統、客服工單系統、物聯網系統的集成對接，對公眾提供一站式的咨詢、投訴、查詢等便民服務，減少用戶等待時間，提高水務社會形象；針對工單管理需求，建設大工單管理系統，實現各種事件的閉環管理、全過程調度。

莆田電信還為水務集團提前布局云網數智安一體化服務，為水務集團組建集團大內網，將信息化應用部署到天翼云上，實現了水務集團總部與11家子公司之間全集團內網的全覆蓋，保障平臺安全平穩運行，有效構建智慧水務信息化戰略“護城河”。