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本報訊（龍華新聞記者 周德萌 通訊員 楊桂花 張曉琴 陳琦）近日，大浪街道水圍社區(qū)的一名網(wǎng)格員在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查走訪時，成功阻止了一起電信詐騙，幫助居民黃女士及時避免經(jīng)濟(jì)損失。

原來，事發(fā)當(dāng)天，居住在水圍社區(qū)的黃女士接到一自稱某大型網(wǎng)貸平臺客服的陌生來電。這位“客服”告知黃女士，其在網(wǎng)貸平臺開通了20余萬額度的白條，根據(jù)公司政策，需要注銷其京東白條，否則將影響個人征信并負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，要求黃女士添加“客服”微信進(jìn)行下一步操作。一開始，黃女士并不相信，但該“客服”準(zhǔn)確無誤地報出了她的個人信息，并聲稱可通過微信視頻教她查詢征信，如果征信有問題會影響她貸款、子女上學(xué)等問題?！翱头钡募惭詤柹幌伦恿铧S女士亂了陣腳，擔(dān)心自己征信、子女上學(xué)會受影響，隨即按照電話那頭“客服”的指引進(jìn)行操作。

危急時刻，正在附近巡查的網(wǎng)格員小彭發(fā)現(xiàn)了黃女士的異常，立即上前阻止。在成功安撫黃女士情緒令她恢復(fù)冷靜后，小彭協(xié)助她終止了“客服”指引的一系列操作，并引導(dǎo)其通過正規(guī)的渠道查詢確認(rèn)了個人征信及銀行卡資金等情況。

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