日前，據澎湃新聞報道，有四川資陽手機用戶反映稱自己的小米 9 Pro 5G 手機無法使用 5G 網絡的情況。

其稱，從今年年初開始，汪先生發(fā)現自己的新手機出現異常，手機已啟用 5G 網絡，但經常接收不到 5G 信號，5G 手機只能使用 4G 信號上網，“剛開始我以為是附近的基站在維修，沒有把這種情況放在心上”。

針對汪先生的情況，中國電信資陽營業(yè)廳工作人員解釋稱，從 2020 年 12 月 25 日起，四川省開始陸續(xù)從 NSA 網絡全面切換為 SA 網絡。對于用戶因基站升級無法使用 5G 網絡的情況，該工作人員表示，只能購買最新的 SA 網絡 5G 手機，建議用戶到就近的營業(yè)廳了解一下購機活動并辦理。“這不是坑騙消費者嘛?”汪先生說道。

“我聯系中國電信，他們回復說，四川電信公司要求他們將原本 NSA 模式的 5G 基站全部統一升級為 SA 模式的 5G 基站，但我購買的 5G 手機是單模 NSA 5G 模式，無法兼容升級后的 SA 5G 模式。”對于汪先生 5G 網絡使用異常的情況，客服建議汪先生自行去找小米官方進行換機。

關鍵詞： 中國電信 5G